Расценки на доставку товаров
Доставкой наших товаров занимаются следующие компании: «DHL», «UPS», «Почта России». Вы также можете предложить другую компанию, услугами которой предпочитаете пользоваться.
Стоимость доставки зависит от массы-брутто вашего заказа.
США и Канада | Россия | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Таможенные пошлины и налоги
С получателя могут быть взысканы таможенные пошлины и налоги на импорт, взимаемые при ввозе груза в вашу страну. Дополнительные сборы за растаможивание должны быть оплачены получателем. Мы не можем контролировать такие сборы и заранее сообщить, какими они будут. В разных странах таможенные правила существенно отличаются. Обратитесь в местное подразделение таможенной службы за дополнительной информацией.
Мы объявим наименьшую стоимость груза с учётом допустимой нормы провоза через границу вашей страны.
Срок доставки заказа
Срок доставки заказа варьируется в зависимости от пункта назначения и таможенных проверок. Как правило, в Россию и страны Таможенного союза груз доставляется приблизительно за 10-15 дней («Почтой России» с отправлением посылок с объявленной ценностью авиапочтой).
Возврат и замена
Право на возврат с целью замены или возмещения признается при следующих условиях и ограничивается ими:
• Вы можете вернуть новые, нераспечатанные товары в течение 30 дней с момента доставки груза и получить полное возмещение. Возвращённые товары должны быть в оригинальной упаковке. Будут удержаны сбор в размере 15% от стоимости товара за его транспортировку и комиссии за осуществление платёжной операции. Если возврат товара происходит по причине допущенной нами ошибки, Art-sam.com полностью берёт на себя расходы на обратную транспортировку, сбор за доставку в этом случае не взимается.
• Средства за нераспакованные товары в оригинальной упаковке и в исходном состоянии могут быть возвращены частично, если с момента доставки товара прошло больше 30 дней.
• Если сам товар был повреждённым, и мы не указали в описании проданного предмета, что он был повреждён или реставрирован, мы произведём возврат и полное возмещение в рамках Гарантии Качества.
• Мы не рассматриваем возможность какого-либо возврата и возмещения, если ущерб товарам нанесён под воздействием внешних причин, например, повреждение в результате очевидной или предполагаемой недопустимой неосторожности покупателей в момент или после получения посылки и, если такое произойдёт, будем определять свои действия в зависимости от обстоятельств.
• Art-sam.com оставляет за собой право принимать окончательное решение о проведении анализа и определении права на возмещение.